Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.
Giới thiệuFAQ
Chào mừng bạn đến với góc hỗ trợ của Chạm Việt. Chúng tôi hiểu rằng mỗi sản phẩm thủ công đều mang trong mình những câu chuyện và đặc tính riêng biệt. Trang FAQ này được xây dựng để giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình chế tác, chính sách vận chuyển và cách bảo tồn vẻ đẹp của gốm sứ Việt trong không gian sống của mình.
Tab Title
Gốm Chạm Việt có sử dụng được trong lò vi sóng không? (Trả lời về độ bền và tính an toàn của men).
Vì đặc thù là hàng thủ công mỹ nghệ (handmade), mỗi sản phẩm của Chạm Việt đều có những nét riêng biệt về vân gốm hoặc độ đậm nhạt của màu men. Đây chính là "vết chấm phá" tạo nên tính độc bản. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết sản phẩm thực tế sẽ đảm bảo 95-98% về kiểu dáng và tiêu chuẩn kỹ thuật so với hình ảnh niêm yết.
Sản phẩm thủ công có giống hệt hình ảnh trên web không? (Giải thích về tính độc bản của đồ hand-made).
Đa số các dòng gốm gia dụng tại Chạm Việt đều được nung ở nhiệt độ cao (trên 1200°C), giúp loại bỏ tạp chất và an toàn tuyệt đối trong lò vi sóng/máy rửa bát. Riêng các dòng sản phẩm có dát vàng hoặc vẽ kim loại, bạn nên hạn chế sử dụng nhiệt độ cao để giữ độ bền cho lớp trang trí.
Chính sách bồi thường nếu hàng bị vỡ khi vận chuyển? (Cam kết bảo hành 1 đổi 1).
Đa số các dòng gốm gia dụng tại Chạm Việt đều được nung ở nhiệt độ cao (trên 1200°C), giúp loại bỏ tạp chất và an toàn tuyệt đối trong lò vi sóng/máy rửa bát. Riêng các dòng sản phẩm có dát vàng hoặc vẽ kim loại, bạn nên hạn chế sử dụng nhiệt độ cao để giữ độ bền cho lớp trang trí.